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Questions et réponses  


Les dimensions d'abri
Quelle dimension d'abri choisir ?
Que signifient les 5 dimensions communiquées pour un même abri ?

La construction
Que signifient les notions d'abri panneaux ou abri massif ?

Le plancher
Comment savoir si mon abri a un plancher ou si j'en ai besoin ?

La pose
Sur quel support dois-je monter mon abri ?
Dois-je faire attention aux vents violents ?
Combien de temps sera nécessaire pour mon montage ?
Comment aborder le montage ?
De quoi ai-je besoin pour mon montage ?
Puis-je poser des tuiles sur mon toit ?

Le bois et le traitement
Comment traiter mon abri ?
Connaissez-vous le bois ?

La législation
Quelle législation s'applique à la pose d'un abri ?

Le stockage avant la pose
Comment stocker mon abri avant montage ?

La garantie
Quelle garantie est proposée avec mon abri ?

Les options
Quelles options puis-je ajouter ?

La livraison à domicile
Mon abri directement à mon domicile ?

Le service après vente
Que faire en cas de problème avec mon abri lors de l'ouverture du colis ou durant son utilisation ?

La vente aux particuliers
Est-ce que Décor et Jardin vend en direct aux clients particuliers ?



Les dimensions d'abri

Quelle dimension d'abri choisir ?

Pensez aux différents objets à y placer sans oublier les petits accessoires : tondeuse, meubles, outillage à main, vélo, bac à fleurs durant l’hiver, … Vous pouvez déterminez un cadre avec, par exemple, 4 bouteilles d’eau afin de mieux vous rendre compte et d’éventuellement tester. 

Que signifient les 5 dimensions communiquées pour un même abri ?

La dimension hors tout est celle du toit, soit l’encombrement maximum de l’abri.  La dimension extérieure au sol est la plus grande dimension extérieure parois (y compris le dépassant des planches pour un abri massif).  La dimension intérieure (ou surface utile) est l’espace réellement utilisable pour le rangement. La hauteur au faîte est celle au sommet du toit.  La hauteur au côté est celle au bas du toit.



La construction

Que signifient les notions d'abri panneaux ou abri massif ?

L’ abri en panneaux est constitué de panneaux standardisés réalisés avec des planches de 12, 15 ou 19mm d’épaisseur fixées par clouage ou agrafage sur une armature.  Ces différents panneaux se vissent les uns aux autres pour constituer l’abri.  L’abri massif se constitue de planches rainurées de 19, 28, 34 ou 44 mm d’épaisseur qui se posent les unes sur les autres sans armature.



Le plancher

Comment savoir si mon abri a un plancher ou si j'en ai besoin ?

Les abris panneaux sont, en standard, avec plancher et les massifs sans (option possible).  Le plancher est nécessaire en cas de pose sur cales mais facultatif en cas de pose sur chape de béton.



La pose

Sur quel support dois-je monter mon abri ?

Les abris de petite taille  ou légers (abris panneaux, petites dimensions en 19 ou 28mm massif maximum 6 M2) avec plancher peuvent se monter sur un calage en blocs ou pavés durs en respectant un espace de 5 cm minimum entre le sol et le dessous du plancher.  Pensez à enlever le gazon sous les blocs avant la pose.
Les abris moyens avec plancher peuvent se monter sur un encadrement de blocs sur fondation avec un empierrement bien tassé en matériaux inertes au centre. Les plus grands abris ou les plus lourds (34 et 44mm) doivent se monter sur dalle de béton de 15 cm d’épaisseur avec armature métallique et barrière de gel. La solution du béton est dans tous les cas la meilleure.

Dois-je faire attention aux vents violents ?

Votre abri doit être monté dans un endroit protégé des vents violents et être fixé au sol en cas de pose sur cadre de blocs ou dalle de béton, ou lesté en cas de pose sur calage.

Combien de temps sera nécessaire pour mon montage ?

Il est difficile de communiquer des données précises mais comptez environ 50 minutes / M2 pour les abris entre 4 et 12 m2 et 40 minutes / M2 pour les abris plus grands.  Il est plus facile de faire certaines étapes à 2. (Temps hors préparation du sol et traitement)

Comment aborder le montage ?

Un plan complet et détaillé composé de dessins, de conseils et de la liste des pièces est inclus dans le colis (voir téléchargement possible sur ce site).  Nous vous recommandons vivement de commencer le montage par la lecture complète du plan et l’inventaire des pièces.

De quoi ai-je besoin pour mon montage ?

Toutes les fournitures sont comprises.  Vous avez besoin d’une visseuse, d’un marteau, d’une pince coupante ou tenaille et d’un cutter.

Puis-je poser des tuiles sur mon toit ?

Nos charpentes ne sont  pas prévues pour supporter le poids de tuiles béton ou terre cuite mais d’autres solutions telles que les tuiles métalliques ou synthétiques existent.



Le bois et le traitement

Comment traiter mon abri ?

Votre abri doit être traité 1 couche intérieure et 2 couches extérieures avant montage avec un produit de protection du bois pour l’extérieur avec agents fongicides et pesticides (contre les champignons et insectes).  Vous pouvez finir avec des produits colorés de type lasure ou autre. Il faut renouveler le traitement dès une usure constatée.  Les panneaux de toit et de plancher doivent également être traités.  Traitez à l’ombre par température moyenne en laissant sécher les pièces verticalement.
 

Connaissez-vous le bois ?

Le bois de sapin est un matériau vivant qui ne cesse de travailler, et peut présenter certaines déformations (bois légèrement voilés ou gondolés), des fentes, des noeuds tombants et des poches de résine. Ceci est normal, et ne met pas en péril la longévité de votre abri. L’application de pâte à bois (non fournie) peut-être une solution simple.  Pour les abris à emboîtement, veuillez noter que toutes les planches ont toujours une belle face qui doit être positionnée à l’extérieur de l’abri (la face cachée peut présenter certains défauts de rabotage, écorce, fentes, ...)



La législation

Quelle législation s'applique à la pose d'un abri ?

La législation s’avère complexe : nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre commune ou mairie et de vous munir de la fiche produit disponible sur ce site.



Le stockage avant la pose

Comment stocker mon abri avant montage ?

Stockez votre colis dans un endroit sec et ventillé, à l’abri du soleil et des intempéries (emballage non hermétique).  Le colis et les pièces doivent être posés à plat sur le sol afin d’éviter les déformations. Procédez au montage dans un délai minimum après réception du produit (le délai de service après-vente est de 10 jours maximum après la date d’achat).



La garantie

Quelle garantie est proposée avec mon abri ?

Tous nos produits sont soumis à la garantie légale de 2 ans sur les biens pour tout vice caché, pièce défectueuse ou vice de conception.



Les options

Quelles options puis-je ajouter ?

Les abris massifs sont disponibles avec plancher et fenêtre(s) supplémentaire(s)  optionnels.  Dès 2009, nous aurons également l’option shingles pour les toits en Livraison Directe Domicile.



La livraison à domicile

Mon abri directement à mon domicile ?

Nous assurons pour nos clients distributeurs un service Livraison Directe Domicile de l’usine à chez vous dans un délai maximum de 5 semaines.  Vous pouvez contacter le point de vente le plus proche (voir rubrique sur ce site).
Vous voulez avoir plus de précisons sur votre commande en LDD ?
Veuillez compléter le formulaire (lien).



Le service après vente

Que faire en cas de problème avec mon abri lors de l'ouverture du colis ou durant son utilisation ?

Nous vous demandons de remplir la procédure SAV au magasin dans lequel vous avez acheté votre abri.  Si vous pensez que votre demande entre dans le cadre de la garantie légale,  joignez votre facture d’achat.



La vente aux particuliers

Est-ce que Décor et Jardin vend en direct aux clients particuliers ?

Si vous êtes client particulier, nous vous dirigerons vers nos points de vente, où vous recevrez toute information utile (prix, délai, pose, etc...).

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